>商品は発送して頂きましたか？何日頃になりますか？

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毎度お世話になります。

ご注文の商品ですが、本日、工場から生産ストップの連絡が御座いました。

誠に申し訳御座いませんが、他の商品にご変更頂くことは可能でしょうか。
添付写真の商品がおすすめですが、いかがでしょうか？
ご検討お願いします。http://www.yourswatchhome.com/brandjs.html